コーチング 面談が「中身の薄い会話」にならないために大切なこと
「やってしまった…」コーチングで出た“悪いクセ”「型にはめてしまうクセ」が顔を出し大切な場面で本質を見落としかけましたクライアントさんの言葉だけでなく声のトーンや表情、ジェスチャーを感じ取るのがコーチの役目ところが僕はいつもの「問いかけパターン」に意識を奪われクライアントの本当の気持ちに寄り添えていなかったしかし、失敗したからこそ気づけたこともあるこれは、コーチングに限らず職場の面談や顧客対応でも起こり得ることです「相手の関心に関心を持つ」対話のコツ今日の「お役立ち記事」はそんなお話しですそれでは行ってみましょう！