「離職率ゼロ請負人」Blog
第72号を投稿します！
初対面の方とも
このスキルを使えば
「またこの人と話したい」
と思われます
しかも誰でも簡単にできます
今日はそんなはなしです！
北海道で
人材不足にお悩みの
福祉介護施設に対して
コミュニケーションを変革させて
「定着」で人材不足をレスキューする
支援をしています！
６ヶ月間で
「辞めない職員」を育成して
人材不足から解放されてみませんか？
少しでも興味のある方は是非のぞいてみてください⏬
では2023年12月29日号いってみましょう！
筋金入りのファイターズFan
今回もコワーキングスペースの
異業種交流会で
印象的な事を書きます
ある異業種の女性の方が
北海道日本ハムファイターズの
大ファンである事がわかりました
しかも筋金入りです
今シーズンの新球場である
エスコンフィールドでは
ホームゲームが71試合
行われました
その方は50試合以上
観戦に行かれたそうです
僕は7試合ですので
足元にも及びません
僕は交流会中
ファイターズの事について
興味関心を示して
話を聞くことに徹しました
「どの試合がBestでした？」
「エスコンのどこがお気に入り？」
「オシの選手のどんな所がイイ？」
「ていうと？ 具体的には？ そーなんだー」
ただそれだけで
その女性については
名前すら聞いていませんでした
失礼しました！
会話の終わり際に相手の方から
「また是非お話がしたい」と
名刺を交換しました
相手の関心に関心をよせると
対人関係の
関係性構築で大事なことは
「相手の関心に関心を持って聞く」
ことです
先程の事例は
これが実践できた例でした
相手自身に興味関心を持つと
氏名、年齢、職業、家族、持ち物……
特に仕事がらみだと
評価、判断、分析モードに
なってしまいます
ヨコの関係に立ち
相手が見ている関心に
関心を寄せて同じものを見て
話します
「ていうと？」
「具体的には？」
「そうなんだねー」
「その先どうなるの？」
そうすることで
「またこの人と話したい」
となり信頼関係のベースに
なっていきます
福祉施設でも
上司、部下、同僚
利用者さん、ご家族に対して
どんな方でも
実践できるスキルです
そんなコミュニケーションが
されている職場を
想像してみて下さい
離職率も低下して
人材定着している
姿が想像できます
ではまた次回
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